日本媒體上月底報導，日本政府為了振興北海道觀光，將補助海外旅客70％住宿費，最高上限補助5晚，但是台灣助聽器的旅行業者卻遲遲等不到補助優惠，不少旅客等不下去，紛紛打電話要求退費，經日本交流協會和北海道觀光振興機構確認後，才知道這項優惠僅適用於日本業者。
北海道在9月初發生強震，目前已逐漸修復，為了吸引觀光客來北海道旅遊，日媒在9月底報導，觀光廳提出旅行補助計畫，只要海外旅客到北海道，每一晚可補助70％住宿費，一晚最高補助金額為2萬日圓（約新台幣5400元），最多可補助5晚，補助金會直接交給各大旅行業和飯店業者，優惠活動從10月1日開跑。
從居家開始使用可以降低長輩的排斥感，因為不管是看電視、家人交談等都是熟悉的環境、適當的音量，也能避免一開始就聽到太多「噪音」，居家使用有任何不適應也方便立即調整，初期開始使用時，可每隔1-2小時就休息5-10分鐘，有任何不舒適就先摘下休息，如果覺得聲音刺耳甚至頭痛，這時候就不要勉強，先回診與聽力師溝通使用狀況，即時調整助聽器、助聽器推薦、助聽器價格，力求先讓長輩沒有排斥感，才會願意繼續使用，長輩對於配戴助聽器、助聽器推薦、助聽器價格的心理障礙需要家人共同努力克服，尤其愛美本來就是人之常情，也不會因為年齡而有所分別，所以助聽器、助聽器推薦、助聽器價格的設計也開始考量使用者的心理因素，外型上降低輔具感，越來越像藍芽耳機，除了挑選合適的助聽器之外，家人的鼓勵與支持才能讓長輩願意配戴！
對此，根據報導，有台灣旅行社表示，公司根本沒等到補助優惠，消息曝光助聽器推薦後，幾乎天天都接到詢問電話，不少旅客抱怨連連，紛紛要求退費，讓他們不堪其擾。業者實際向日本交流協會和北海道觀光振興機構確認後，才知道這項優惠補助僅限日本3家訂房網站，台灣旅行社都沒有份。
中華民國旅遊品質保障協會也證實此消息，表示日本觀光廳已向日本交流協會告知，目前確實沒有針對國外旅行團進行補助。至於後續是否有相關方案，還有待日本觀光廳公布。
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